kasteel - 1
agenda1
agenda2
agenda3

Agenda

Start Leergang Hospitality Consultant

Verzorgd door Hotel Management School Maastricht
Start najaar 2017

Doel van deze leergang is dat deelnemers zelfstandig een gastvrijheidsontwikkelingstraject kunnen opzetten en begeleiden in hun eigen organisatie als Hospitality Consultant op basis van de tools en kennis van de Hospitality Consultants van Hotel Management School Maastricht.

Voor meer informatie neem contact op met Hospitality Consultants.

Masterclass patiënt gerichte zorg

Verzorgd door Hotel Management School Maastricht | Nyenrode | Zorgvisie
11 en 12 oktober 2017

Brengt patiëntgerichte zorg in de praktijk. Een praktijkgerichte masterclass met veel voorbeelden en verhalen uit de dagelijkse zorgpraktijk. Leren van wat goed gaat. Hoe kunnen we dat toepassen in onze eigen organisaties.

Voor meer informatie en inschrijven kijk hier www.zorgvisie.nl/Academy/Patientgerichtezorg/ of neem contact op met de Hospitality Consultants.

Masterclass Leadership in Hospitality Innovation

Verzorgd door Hotel Management School Maastricht | Nyenrode
30 januari 2018 - introductieavond, landgoed Nyenrode te Breukelen
26 en 27 februari 2018 - Hotel Management School Maastricht, Maastricht
16 en 17 april 2018 - landgoed Nyenrode te Breukelen
28 mei 2018 - slotdag, nog te bepalen unieke locatie

Deze masterclass is speciaal ontwikkeld voor directieleden, lijnmanagers en staffunctionarissen die van binnenuit of buitenaf geconfronteerd worden met de behoefte aan ontwikkeling van Hospitality (mensgerichte gastvrije klant-, gast- of patiëntrelaties) en op zoek zijn naar co-creatie van echte customer happiness om zo nog beter de kwalitatieve (klanttevredenheid) en kwantitatieve doelstellingen (resultaat) te realiseren.

Meer informatie?